iso-sergofi-groupAyer, día 5 de abril, en Sergofi Group nos enfrentamos de nuevo a la auditoría externa que, como cada año desde 2009, examina la calidad de nuestros procesos de acuerdo a la norma UNE-EN-ISO 9001. Tras una jornada en la que el auditor se centró específicamente en nuestra línea de eventos, Sergofi, el resultado fue de… ¡prueba superada!

ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de calidad reconocida internacionalmente y que permite mostrar la capacidad de las organizaciones para proporcionar productos o servicios centrándose en los procesos y en la satisfacción del cliente. El control y evaluación de proveedores, las técnicas de trabajo desarrolladas, la formación continua… son algunas de las áreas que desde SergofiBitravel Traducciones Sergofi venimos trabajando durante los últimos 7 años, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes el servicio más eficaz.